Suporte


Novo sistema de atendimento

Iniciamos em Outubro/2019 a parceria com o Sistema de Gestão de Chamados Inteligente Milvus, nosso novo sistema de HelpDesk.

Essa parceria vem para suprir uma grande necessidade de nossos clientes, a centralização do inventário dos equipamentos, licenças, usuários e senhas.

Com isso também já estaremos nos preparando para a implementação das novas regras da LGPD, que entrará em vigor em Agosto/2020.

O sistema de HelpDesk Milvus oferece a exclusiva tecnologia OneClick, permitindo a abertura de chamados diretamente da área de trabalho do usuário, garantindo maior rapidez, conforto e facilidade, com cobertura de ocorrências em questão de minutos!

Confira o vídeo abaixo como utilizar o novo sistema para abertura de chamados diretamente no seu computador/notebook ou se preferir, faça o download do manual de utilização.

 

 

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