Corrigindo erro de falso positivo nos Produtos Panda Secutiry.


  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Add to favorites
  • Email
  • RSS

Panda Media Center

Ontem após um bug em alguns produtos da Panda Secutiry, durante a madrugada de hoje a empresa disponibilizou uma ferramente para corrigir aqueles casos em que a própria atualização do software não resolveu o problema.

Segue passo a passo de como corrigir o problema.

Cenário 1: O computador está ligando normalmente.

Execute cmd (command line) como administrador;
Na janela do CMD. execute cada um dos comandos listados abaixo, seguidos de um Enter:
sc stop psinprot
sc stop psinaflt
sc stop nanoservicemain
Execute o aplicativo ps-recovery.exe como administrador. Para isso clique com o botão direito sobre o aplicativo, selecione executar como, e selecione administrador na lista dos usuários.

DOWNLOAD do arquivo ps-recovery.exe

Reinicie o PC e veja se o problema foi corrigido.
Cenário 2: O computador não loga no Windows.

Ligue o computador em Modo Seguro

Execute cmd (command line) como administrador;
Na janela do CMD. execute cada um dos comandos listados abaixo, seguidos de um Enter:
sc stop psinprot
sc stop psinaflt
sc stop nanoservicemain
Execute o aplicativo ps-recovery.exe como administrador. Para isso clique com o botão direito sobre o aplicativo, selecione executar como, e selecione administrador na lista dos usuários.

DOWNLOAD

Reinicie o PC e veja se o problema foi corrigido.

Link para o post original: http://www.pandasecurity.com/mediacenter/panda-security/information-regarding-issue-with-the-signature-file-pcop-retail-2015/